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Valores y actitudes:
Los valores son creencias básicas que un individuo tiene acerca de lo que es bueno, correcto y deseable.
Un sistema de valores consiste en una jerarquía de los valores en función de la intensidad y de la importancia concebida por un individuo.
Las fuentes del sistema de valores son:
1) A través de estudios se determina que el sistema de valores se crea en parte genética y en parte por factores como la cultura personal, padres, amistades...
2) Aproximadamente el 40% se debe a la herencia genética y la mayor parte de los valores se establecen en los primeros años de vida por la influencia de padres y amigos.
Tipos de valores:
1) Valores terminales o finales: Se refieren a estados deseables, a metas que una persona quiere alcanzar durante su vida.
2) Valores instrumentales: Se refieren a los modos preferibles de comportamiento para alcanzar los valores terminales.
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Valores terminales
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Valores instrumentales
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Felicidad
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Alegre, amistoso
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Libertad
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Imaginativo, creativo
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Independencia
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Sabiduría
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Intelectual, reflexivo
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Seguridad familiar
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Obediente, responsable
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Sensación de logro
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Capaz, competente
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Actitudes:
Son afirmaciones o juicios de valor acerca de personas, objetos o hechos. Una persona puede tener muchas actitudes, pero relacionado con el comportamiento organizacional, se pueden identificar básicamente:
1) Satisfacción en el trabajo.
2) Involucramiento en el puesto, que es el grado en que una persona se identifica con el puesto y participa activamente en él.
3) Compromiso organizacional: es el grado en que un empleado se identifica con la organización, sus metas y el grado en que se desea seguir siendo miembro.
Teoría de la disonancia cognoscitiva:
Es la incongruencia que presentan algunos individuos entre su actitud y su comportamiento. Un individuo se siente motivado a disminuir la disonancia cognoscitiva dependiendo de:
1) La importancia del hecho concreto.
2) La influencia que el individuo tenga sobre el hecho.
3) Las recompensas que obtiene por desarrollar su conducta.
Un individuo no estará motivado a eliminar esta incongruencia cuando:
1) El hecho sea poco importante.
2) Realmente no tiene control sobre este hecho.
3) Recibe recompensa importante por desarrollar dicha conducta.
Escala ACL:
El estudio de Helson y Wink del Colegio Mills (1992) obtuvo interesantes conclusiones sobre la competencia. Se midió con la escala Lista de Verificación de Adjetivos (ACL), la cual contiene estos reactivos: orientada a las metas, organizada, minuciosa, eficiente, práctica, con claridad de pensamiento, realista, precisa, madura, segura y satisfecha.
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